潛水攪拌機技術服務及文件

潛水攪拌機技術服務及文件

潛水攪拌機售前技術服務

杜安環(huán)保應及時提供設備安裝調試所需的技術資料，及時提供現(xiàn)場指導服務。

積極配合甲方做好相關工作，進行充分的技術交流，配合甲方做好現(xiàn)場的銜接和服務工作。

設備進場前，派技術人員到現(xiàn)場處理與設備有關的事務。

技術服務承諾

在接到用戶設備安裝的通知后10天內，江蘇杜安環(huán)保派出的現(xiàn)場技術人員應到達安裝現(xiàn)場。

杜安環(huán)保現(xiàn)場技術人員的職責

  杜安環(huán)保現(xiàn)場服務人員的任務主要包括貨物的開箱檢驗、設備質量問題的處理、指導    

   潛水攪拌機安裝和調試、組織試運和性能驗收試驗。

在安裝和調試前，乙方技術服務人員應向甲方技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

潛水攪拌機售后服務承諾

所供設備產品保修為設備正常運轉后12個月，并對其進行終身維保。12個月免費保修期結束后，杜安環(huán)保在設備使用地區(qū)指定有能力的代理人對設備在必要時進行

       定期維護和修理。

提供24小時保障服務，杜安環(huán)保公司設有維修服務部，接到用戶通知后，將于2小

       時內予以響應，如有必要應在48小時內派技術人員趕到現(xiàn)場處理，維修直至故障排除（保質期內免費），恢復正常為止。

定期回訪用戶，了解設備運行情況，確保設備正常運轉。

江蘇杜安環(huán)保為甲方的設備提供系統(tǒng)設計方面的技術服務。

   江蘇杜安環(huán)保人員在甲方工廠服務期間費用自理。

   提供的技術文件圖紙及技術資料目錄及交付時間表

  除上述資料外，乙方認為還應提供的其它資料。（提供一份電子版）